> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://document-hub-js.gitbook.io/hrm/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://document-hub-js.gitbook.io/hrm/nhiem-vu.md).

# Khách hàng tiềm năng

Khi đổi trạng thái "Khách hàng tiềm năng" thành "Khách hàng" sẽ không thể đổi lại trạng thái cũ

## 1. Danh sách khách hàng tiềm năng

Bấm vào phần Khách hàng tiềm năng trên menu bên trái màn hình.

Sau đó, màn hình hiển thị danh sách các khách hàng tiềm năng như hình dưới đây

Bạn có thể xem chế độ hiển thị các mục theo nhóm khách hàng từ 10-100 người. Và tìm kiếm tên khách hàng trong thanh tìm kiếm bên phải màn hình.

![Danh sách khách hàng tiềm năng](https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FGhdXkeOSPSC3LxKowY8D%2Fimage.png?alt=media\&token=f6adce46-6bb8-4675-bda2-10e467e07515)

### 1.1 Thêm mới

Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FxCwCXb3VflaO5VjNo5Xk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6c7adbba-5a19-4564-a456-bc7c6359199b" alt="" data-size="line"> ở góc bên phải màn hình để thêm mới khách hàng.

Sau đó, màn hình sẽ hiển thị bảng thêm khách hàng như sau:

![Thêm khách hàng tiềm năng](https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FesNmZayLTLEdOG9HpkIg%2Fth%C3%AAm%20m%E1%BB%9Bi%20kh%C3%A1ch%20h%C3%A0ng%20ti%E1%BB%81m%20n%C4%83ng.png?alt=media\&token=22b8544c-40bd-4423-b7e0-2ed199d9a5f5)

Điền các thông tin về Tên - Họ khách hàng, Giới tính, Số điện thoại, Email sau đó&#x20;

{% hint style="info" %}
Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FbXvAidLcAikdMbs6NX7N%2Fimage.png?alt=media&amp;token=61a8c756-d7a7-445e-84f6-033bd7e66165" alt="" data-size="line"> để lưu thông tin khách hàng tiềm năng mới.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FTJc2ajB9sjcotjPpg9lG%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e3cbe924-1dd9-4745-aba8-5522492a6929" alt="" data-size="line">để làm mới thông tin khách hàng.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2F7ATQkkaMvHRrcxImXUQ5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e82cc107-7412-4498-b4f0-de989de26356" alt="" data-size="line"> để trở lại màn hình chính.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Các trường có dấu \* là bắt buộc.
{% endhint %}

Ngoài ra, có thể thêm ảnh cho hồ sơ khách hàng tại khung phía tay phải màn hình bằng cách tải tệp lên.

### 1.2 Xem/Xoá/Đổi thành khách hàng

![Xem/sửa/xóa thông tin khách hàng tiềm năng](https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FQwiD0lViYj7GlxsEqUqJ%2Fimage.png?alt=media\&token=59bbee9f-82b6-4bae-946e-4f58bf33ee6d)

**Bước 1:** Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FpPbGmuoWB8OVuigaJI49%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0dbeb544-7eb1-4c67-8c58-9a3731a4b496" alt="" data-size="line"> để xem thông tin chi tiết của khách hàng đó.

Sau đó, màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết của khách hàng, bao gồm:&#x20;

**Bước 2:** Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2F6FdSYmIuYsJrQIGegf2B%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6f664cf2-ed73-4ed4-9ec8-93f308fcabdb" alt="" data-size="line">để đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Sau đó, màn hình sẽ hiển thị thanh xác nhận yêu cầu thay đổi như sau:

![Xác nhận thay đổi trạng thái khách hàng](https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FNJuBIWaXCCxqbqf1dDW8%2Fc%E1%BB%ADa%20s%E1%BB%91%20hi%E1%BB%87n%20l%C3%AAn%20sau%20khi%20%E1%BA%A5n%20thay%20%C4%91%E1%BB%95i%20kh%C3%A1ch%20h%C3%A0ng.png?alt=media\&token=c5981abe-40ad-494f-b1e8-cfe800395fb7)

{% hint style="info" %}
Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FpSczOvWQ7umtE78v69iL%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ceca9eed-4c28-437e-8319-cb7e47000d85" alt="" data-size="line">để chuyển đổi.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FIkZA4QTgjf5T0fXpP8f5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e0b31292-ad11-4ced-be76-84af27efb2ac" alt="" data-size="line">nếu không có nhu cầu chuyển đổi.
{% endhint %}

**Bước 3:** Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FlVdvYBqneL55yxgr4PDo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=03f0e9e9-69fc-4e39-b0a3-03b1623c2621" alt="" data-size="line"> để xóa thông tin khách hàng tiềm năng.

Sau đó màn hình sẽ hiển thị thanh xác nhận xóa thông tin khách hành như sau

![Xóa thông tin khách hàng](https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FN0OllHkcgoitv2K8W6Gc%2Fxo%C3%A1.png?alt=media\&token=bb337659-aa95-4c7e-93e3-baa597c2387b)

{% hint style="info" %}
Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2F97nzsvi8YrURAP194AMe%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cd5a4f84-e16d-40ee-ae48-595cb94e553b" alt="" data-size="line"> để xóa thông tin khách hàng.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Bấm vào biểu tượng <img src="https://1593693635-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MlOqajqxIKCjm01THCg%2Fuploads%2FEemhWuAYSo5mWsS4bG1s%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e090e1a1-a277-4f7c-aeaa-f4d1877362bf" alt="" data-size="line">nếu không có nhu cầu xóa thông tin khách hàng.
{% endhint %}